Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 05/09/2023

SMART RETAIL DIGITAL  (ci-après dénommé “nous”, “notre” ou “nos”) société opérant sous le nom commercial RSE-360, s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et les choix que vous avez concernant ces informations, Nous traitons vos données pour vous aider à améliorer votre impact écologique, en prenant soin de la santé de la planète et de celles de vos données

Les Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants lorsque vous interagissez avec notre entreprise :

1. Informations personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
2. Informations de connexion : Informations sur votre utilisation de nos services en ligne, y compris les journaux de connexion, les adresses IP, les données de navigation, etc.
3. Informations de paiement : Informations de facturation et de paiement lorsque vous effectuez un achat chez nous.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

1. Fournir nos produits ou services.
2. Vous informer des mises à jour, promotions ou offres spéciales.
3. Améliorer nos produits et services.
4. Répondre à vos demandes ou questions.
5.  

Le partage d’informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

Les prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos produits et services.

1. Les autorités compétentes en cas de respect de la loi ou d’enquête.

3. Nous Utilisation de Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site web à analyser comment les utilisateurs interagissent avec lui. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

– Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site web afin d’améliorer leur expérience. Google Analytics nous fournit des informations sur les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les sources de trafic, et bien d’autres statistiques importantes.

– Google Analytics recueille des données de manière anonyme, c’est-à-dire que nous ne pouvons pas associer ces données à des utilisateurs spécifiques. Cependant, Google peut collecter des informations personnelles si vous êtes connecté à votre compte Google pendant que vous naviguez sur notre site. Nous n’avons aucun contrôle sur la manière dont Google utilise ces données.

– Nous avons mis en place des mesures pour protéger la confidentialité de vos données. Les adresses IP des visiteurs sont anonymisées, ce qui signifie que seules des données agrégées et anonymes sont transmises à Google Analytics. De plus, nous avons signé un accord de traitement des données avec Google pour garantir que vos données sont traitées conformément aux normes de protection des données.

– Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics suive votre activité sur notre site web, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser l’extension de navigateur Google Analytics Opt-out Browser Add-on fournie par Google.

– En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de vos données par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google Analytics, vous pouvez consulter le site web de Google Analytics.

– Si vous avez des questions sur notre utilisation de Google Analytics ou sur la protection de vos données, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

Vos choix

Vous pouvez exercer certains droits sur vos informations, y compris le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre l’utilisation de vos informations personnelles.

Vous disposez des droits suivants :
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Un droit à l’information: la présente politique de confidentialité a vocation à vous informer sur le traitement de vos Données personnelles par SMART RETAIL DIGITAL.
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Un droit d’accès: droit de savoir quelles Données Personnelles vous concernant sont traitées, pour quelles finalités, pour quelle durée, etc. et droit d’en obtenir la communication dans un format compréhensible (une preuve de votre d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur cette dernière).
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Un droit de rectification: droit de corriger, dans les meilleurs délais, des Données Personnelles inexactes vous concernant (ex. âge ou adresse erronés) ou de compléter ces Données Personnelles.
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Un droit à la limitation: droit de demander dans certains cas (article 18 du RGPD) l’arrêt temporaire du traitement de vos Données Personnelles par SMART RETAIL DIGITAL (ex. le temps que SMART RETAIL DIGITAL traite une demande d’opposition de votre part).
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Un droit d’opposition: droit de s’opposer à un traitement de vos Données Personnelles par SMART RETAIL DIGITAL fondé sur l’intérêt légitime (ex. cliquer sur le lien de désinscription de notre Newsletter que vous recevez), sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts (ex. un contrat nous liant, une obligation légale, etc.)
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Un droit à l’effacement (« droit à l’oubli »): droit de demander à SMART RETAIL DIGITAL l’effacement de vos Données Personnelles, vous pouvez exercer ce droit en écrivant à l’adresse email privacy@rse-360.com . Toutefois, nous pouvons être amenés à conserver certaines de Données Personnelles pour respecter une obligation légale.
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Un droit à la portabilité: droit permettant de recevoir vos Données Personnelles traitées au sein des Services RSE-360, sur la base légale de votre consentement ou du contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
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Un droit de retirer votre consentement lors que le traitement de vos Données Personnelles est fondé sur votre consentement.
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Un droit d’organiser de façon anticipée et de son vivant les conditions dans lesquelles vos Données seront conservées et communiquées, après votre mort.
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Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays afin de contester nos pratiques en matière de protection de vos Données Personnelles (en France, il s’agit de la CNIL).
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Afin d’exercer vos droits, merci de nous contacter directement : par email : privacy@rse-360.com ou par courrier postal : Délégué à la Protection des Données, SMART RETAIL DIGITAL, 15 rue de Halles, 75001, France.

Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou divulgation.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@rse-360.com.